Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via denna webbplats. Avtal ingås mellan kunden och TGD TH LTD (reg.nr 16496835), registrerat i England och Wales, Storbritannien. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Priser

Det pris som visas i kassan när du lägger din order är det pris som gäller.

Moms, tull och importavgifter

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Det pris du ser i kassan är hela det belopp du betalar till oss. Vissa varor skickas från ett land utanför EU; blir du ändå debiterad moms, tull eller en tullhanteringsavgift vid leveransen ska du kontakta oss på support@natursnokarna.se med kvittot, så reder vi ut ärendet med dig. Vill du veta vad som gäller för en specifik vara innan du beställer — mejla oss, vi svarar innan du lägger ordern.

Beställning och avtalsslut

Din beställning är bindande när du mottagit en orderbekräftelse. Vid lagerfel eller uppenbar prisfelsättning meddelar vi dig och återbetalar hela beloppet.

Betalning

Vi accepterar Klarna, Visa och Mastercard. Vi lagrar inga kortuppgifter.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas till din e-post inom 24 timmar. Den innehåller ordernummer, beställda varor, totalpris inkl. moms och leveransadress — spara den som kvitto.

Leverans

Beräknad leveranstid visas i kassan innan du betalar och varierar med produkt och lager. Har ingen leveranstid avtalats levererar vi senast 30 dagar efter att du lagt din order. Du får ett spårningsnummer per e-post så snart ordern skickas.

Frakt

Fri frakt på alla beställningar.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Är du inte nöjd med hur vi hanterat ditt ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Din anmälan måste ha kommit in till ARN inom ett år från det att du första gången klagade till oss, och ARN tillämpar värdegränser för hur små belopp som prövas. Du kan även få kostnadsfri vägledning av Konsument Europa, konsumenteuropa.se, eftersom vi är etablerade utanför Sverige.

Klagomål

Klagomål tas emot på support@natursnokarna.se och på vår registrerade adress ovan.

Företagsinformation

Webbplatsen Titanplanbok drivs av TGD TH LTD.
Registreringsnummer (Companies House): 16496835
Registrerat i: England och Wales, Storbritannien
Registrerad adress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Kundtjänst: support@natursnokarna.se

Marknadsplatsupplysning

Vid varje köp ingår du avtal med TGD TH LTD (reg.nr 16496835), registrerat i England och Wales, Storbritannien. Titanplanbok är ett varumärke som drivs av TGD TH LTD.

Kontakt

support@natursnokarna.se